Wenn Vorwerk ein verbessertes Modell auf den Markt gebracht hat, wird die Produktion des Vorgängermodells eingestellt.
Allerdings stellen wir weiterhin regelmäßige Software-Updates für einige ältere Geräte zur Verfügung, damit du diese optimal nutzen kannst. Wir werden dich diesbezüglich informieren.
Vorwerk bietet Ersatzteile und Reparaturen für ältere Geräte grundsätzlich bis zehn Jahre nach dem letzten Kaufdatum des Produktes als Neugerät an. Während dieses Zeitraums stellen wir auch regelmäßig Sicherheitsupdates sowie Systemupdates zum Erhalt der Vertragsmäßigkeit zur Verfügung, damit du dein Produkt optimal nutzen kannst.
Nachstehend findest du eine Übersicht der Geräte, für die wir eine Reparatur anbieten:
| Thermomix® | Reparatur eingestellt |
TM7 TM6 | offen 2035 |
| TM5 | 2029 |
| TM31 | 2024 |
| Kobold VK Handstaubsauger | Reparatur eingestellt |
| VK7 | offen |
| VK200 | 2032 |
| VK150 | 2026 |
| VK140 | 2024 |
| VK136 | 2020 |
| Kobold VT Bodenstaubsauger | Reparatur eingestellt |
| VT300 | offen |
| VT270 | 2027 |
| VT265 | 2024 |
| VT260 | 2021 |
| Kobold EB Elektrobürste | Reparatur eingestellt |
| EB7 | offen |
| EBB100 | 2033 |
| EB400 | 2032 |
| EB370 | 2027 |
| Kobold SP Saugwischer | Reparatur eingestellt |
| SP7 | offen |
| SPB100 | 2034 |
| SP600 | 2033 |
| SP530 | 2027 |
| SP520 | 2024 |
| Kobold PB Polsterbürste | Reparatur eingestellt |
| PBB100 | 2033 |
| PB440 | 2032 |
| PB430 | 2026 |
| PB420 | 2024 |
| Kobold VR Saugroboter | Reparatur eingestellt |
| VR7 | offen |
| VR300 | 2033 |
| VR200 | 2028 |
| VR100 | 2024 |
| Andere | Reparatur eingestellt |
| Kobold VG100+ Fensterreiniger | offen |
| Kobold VG100 Fensterreiniger | 2034 |
| Kobold VF200 Teppichfrischer | offen |
Kobold VC100 Akkusauger Kobold VM7 Akkusauger | offen offen |
| Kobold VB100 Akku-Sauger | 2033 |